AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop Buchmoment abschließen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Buchmoment
Angela Graf
Stephanstraße 44e
22047 Hamburg
Deutschland
E-Mail: buchmoment.hamburg@gmail.com
3. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen, den Versand der Ware bestätigen oder die Ware an den Kunden versenden.
Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, das Vertragsangebot nicht anzunehmen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
4. Unsere Produkte
Buchmoment bietet sorgfältig zusammengestellte Überraschungsprodukte rund um das Lesen an. Ein Großteil unseres Sortiments besteht aus sogenannten Blind Date Büchern, bei denen das enthaltene Buch bis zum Auspacken bewusst verborgen bleibt.
Vor der Bestellung wählt der Kunde bestimmte Kriterien wie beispielsweise Genre, Produktart oder gewünschtes Zubehör aus. Auf Grundlage dieser Auswahl stellen wir jedes Buchmoment individuell zusammen.
Die auf unserer Website dargestellten Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Verpackungen, Dekorationen, Farben sowie enthaltene Extras können von den abgebildeten Beispielen abweichen, ohne dass hierdurch ein Sachmangel entsteht.
Bei unseren Blind Date Büchern handelt es sich um Überraschungsprodukte. Daher kann nicht ausgeschlossen werden, dass sich das gelieferte Buch bereits im Besitz des Kunden befindet oder diesem bereits bekannt ist. Dies ist Teil des Produktkonzepts und stellt keinen Mangel oder Reklamationsgrund dar.
Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, handelt es sich bei unseren Büchern überwiegend um sorgfältig ausgewählte gebrauchte Bücher. Alters- und gebrauchsbedingte Spuren sind bei gebrauchten Büchern üblich und stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Lesbarkeit nicht beeinträchtigen oder ausdrücklich in der Produktbeschreibung beschrieben wurden.
Jedes Buchmoment wird mit großer Sorgfalt zusammengestellt. Geringfügige Abweichungen bei Verpackungsmaterialien oder kleinen Zugaben behalten wir uns vor, sofern dadurch Charakter und Wert des bestellten Produkts nicht beeinträchtigt werden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese gesetzlich auszuweisen ist.
Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und sind auf unserer Seite „Versandinformationen" einsehbar.
Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Lieferland oder technischer Verfügbarkeit variieren.
Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend der jeweiligen Zahlungsart. Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen.
Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder vom Zahlungsdienstleister abgelehnt werden, sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu versenden, bevor der vollständige Kaufpreis eingegangen ist.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Informationen zu Lieferzeiten sowie Versandkosten sind auf unserer Website sowie während des Bestellvorgangs angegeben.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung erheblich verzögern, informieren wir den Kunden schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, sofern der Vertrag nicht durchgeführt werden kann.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gutscheine
Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine können ausschließlich in unserem Online-Shop eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Reicht der Gutscheinwert für eine Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.
Etwaiges Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist bestehen und kann für zukünftige Bestellungen verwendet werden.
Geschenkgutscheine dürfen weder weiterverkauft noch gewerblich genutzt werden.
Rabattcodes
Rabattcodes werden im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben und können nur innerhalb des jeweils angegebenen Gültigkeitszeitraums eingelöst werden.
Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Rabattcodes nicht miteinander kombinierbar und gelten nicht für den Erwerb von Geschenkgutscheinen.
Missbräuchlich verwendete Rabattcodes können von Buchmoment ohne Vorankündigung deaktiviert werden.
9. Verfügbarkeit unserer Produkte
Da viele unserer Bücher Einzelstücke oder nur in begrenzter Stückzahl verfügbar sind, kann es trotz sorgfältiger Lagerführung in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein bestelltes Produkt kurzfristig nicht mehr verfügbar ist.
Sollte eine Bestellung aus diesem Grund nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden selbstverständlich erstattet.
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10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular sind auf unserer Seite „Widerruf & Rückgabe“ abrufbar.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei gebrauchten Büchern stellen alters- und gebrauchsbedingte Spuren keinen Mangel dar, sofern sie die gewöhnliche Nutzung und Lesbarkeit nicht beeinträchtigen oder in der Produktbeschreibung angegeben wurden.
Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller reklamiert und uns zeitnah mitgeteilt werden. Die Versäumung einer solchen Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden, erleichtert jedoch die Bearbeitung möglicher Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in den Fällen, in denen zwingende gesetzliche Vorschriften eine weitergehende Haftung vorsehen.
13. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
14. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der Europäischen Union hat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.